ماده 1: طرفین قرارداد

این قرارداد فی‌مابین آقا / خانم / شرکت یا مؤسسه …………….. (با مشخصات و اسناد ثبت شده در فرم درخواست محصول) که پس از عقد قرارداد به عنوان کاربر آی‌وبر (iWeber) و «سفارش‌دهنده» شناخته می‌شود و از سوی دیگر، شرکت الکترونیک رایانش نامرئی با شماره ثبت: ۵۸۵۷ و با مجوز نشر دیجیتال به شماره: ۱۴۱۵۱ به عنوان صاحب امتیاز و پیمانکار توسعه‌دهنده پلتفرم هوشمند وب، آی‌وب (iWeb) و شبکه مرفوک (Marfook) منعقد می‌گردد. کاربر با تأیید الکترونیکی این قرارداد در حین ثبت سفارش آی‌وب، خود را ملزم و متعهد به رعایت اجرای کامل مفاد آن می‌داند. زیرساخت ارائه شبکه توسعه وب و پلتفرم هوشمند وب، توسط استارت‌آپ ای‌رایانش برای اولین‌بار در ایران پیاده‌سازی شده و حسب مورد مجوزهای لازم را کسب کرده است. قرارداد جاری، به صورت پویا واقع خواهد بود و در هر تاریخی و متناسب با شرایط، مفاد آن تصحیح و مطابق قوانین روز شرکت، به‌روز رسانی می‌شود و تأیید آنلاین قرارداد برای ثبت سفارش، به منزله‌ی پذیرش محتوای آن به همراه تغییرات بعدی و مطابق با آخرین نسخه می‌باشد.

ماده 2: موضوع قرارداد

ارائه محصول رسمی پلتفرم هوشمند وب با عنوان تجاری «آی وب»، سرویس‌های آی وب و خدمات پشتیبانی و نگهداری، تجهیزات فنی، میزبانی و… ، همچنین خدمات شبکه مجازی نظیر ابزارهای توسعه کسب و کار، فضای تبلیغاتی و امکانات دیگر بر بستر وب‌سایت مرفوک.

ماده 3: مدت قرارداد

مدت این قرارداد از تاریخ فعلی (مطابق با زمان تأیید و ثبت آنلاین توسط کاربر سفارش‌دهنده) آغاز و به مدت یک‌سال شمسی اعتبار داشته و سپس در صورت عدم تمدید، خاتمه می‌پذیرد. در طی این مدت کاربر حق خروج از قراداد و عدم رعایت مفاد آن را نخواهد داشت. پس از آن، در صورت تمایل کاربر به ادامه، با هر بار تأیید قوانین و قرارداد و سپس پرداخت آنلاین تعرفه سرویس‌ها، این قرارداد به صورت خودکار برای یک‌سال بعدی تمدید می‌شود.

تبصره ۱: در حال حاضر پشتیبانی محصول و سرویس به صورت بی قید و شرط برای یک سال اول الزامیست. در آینده ممکن است، این مدت زمان دستخوش تغییر شود.

تبصره 2: مدت زمان اجرای پروژه و تحویل آی‌وب سفارشی به کاربر، به صورت متوسط از یک‌روز تا یک‌ماه ارزیابی می‌گردد؛ با توجه به نوع آی‌وب و مسائل فنی دیگر، این زمان می‌تواند کمتر یا بیشتر شده که زمان مورد انتظار از سوی مجری، در هماهنگی کامل با کاربر به وی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

تبصره 3: بنابر توضیحات تبصره فوق، مجری طرح را در زمان پیش‌بینی شده اجراء ‌نموده و تحویل کاربر خواهد نمود اما، اگر به دلایلی همچون تعدد سفارشات، مسائل فنی و…، یا شرایط حاکم بر فضای مجازی و اینترنت فعلی کشور، زمان ایجاد سایت طویل‌تر گردد، هیچ مسئولیت مادی و حقوقی متوجه شرکت مجری نخواهد بود؛ با اینهمه شرکت خود را از نظر تعهدی و اخلاقی ملکف می‌داند که در سریعترین زمان ممکن محصول سفارشی را به کاربر تحویل بنماید.

تبصره 4: تمدید مدت اجرای خدمات و سرویس‌های آی وب، منوط به هماهنگی و توافق طرفین و پس از پرداخت آنلاین وجه از سوی کاربر و ثبت در سیستم مالی و حسابداری شرکت می‌باشد.

تبصره 5: با توجه به سیستم شبکه‌ای و ابزارهای مرفوک و از پیش آماده بودن کامل وب‌سایت‌های توزیعی در شبکه مطابق آخرین نسخه، طرح اولیه‌ای برای ارائه به کاربر در نوع آی‌وب شخصی و حرفه‌ای وجود ندارد و در عوض، کاربر می‌تواند از آخرین نسخه پیش‌نمایش آنلاین آی‌وب و همچنین صفحه پلن‌ها و تعرفه‌ها، به منظور بررسی امکانات، طراحی و برنامه‌نویسی پروژه بازدید به عمل آورده و سپس در صورت تمایل به سفارش، قرارداد را تأیید و درخواست خود را ثبت نماید.

تبصره 6: در صورت عدم تمدید قرارداد از سوی کاربر، شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه سرویس‌های آی‌وب به کاربر نخواهد داشت و می‌تواند مطابق قوانین و رویه کاری خود، تمامی دسترسی‌ها و سرویس‌های آی‌وب را از کاربر سلب نماید.

ماده ۴: تعهدات شرکت مجری

۱-۴) انجام فعالیت‌های ذکر شده در بند موضوع و دیگر بندهای این قرارداد توسط تیم طراحی، توسعه و پشتیبانی شبکه مرفوک.

۲-۴) ایجاد فضایی امن، حفظ حریم خصوصی، رعایت امانت و حراست از مدارک و اطلاعاتی که کاربر در اختیار مجری قرار داده است.

۳-۴) مدارک و اطلاعاتی که به جهت انجام فرآیند احراز هویت و ثبت قرارداد دریافت می‌گردد به‌ عنوان امانت نزد مجری بوده و حق ارائه آن را به اشخاص حقیقی و حقوقی غیر ندارد، مگر با کسب اجازه کتبی از کاربر.

تبصره: در صورت بروز تخلف و تخطی از قوانین کشوری در موضوعات فعالیتی کاربر در آی‌وب‌های سفارشی، مجری می‌تواند در صورت صلاحدید و نیاز، مدارک و اطلاعات هویتی، فنی و… کاربر را در صورت درخواست ارگان‌های امنیتی و ذیربط کشور به منظور کشف تخلف وارده و اثبات جرم، در اختیار ایشان قرار دهد.

۴-۴) ارائه طرح کامل توسعه یافته در نسخه سفارشی کاربر، مطابق با آخرین به‌روز رسانی انجام شده در امکانات آی‌وب. نصب و راه‌اندازی کامل وب‌سایت بر بستر هاست اصلی و ارائه سرویس‌های سفارشی مطابق با نوع آی‌وب، ارائه تنظیمات مورد نیاز دامنه مورد توافق با پیکربندی مورد نیاز پروژه و همچنین ارائه آخرین نسخه از ابزارها و افزونه‌ی اختصاصی (پیش‌رانش آی‌‌وب – iWeb Propulsion) در مدت قرارداد.

تبصره: درباره افزونه‌های پیشرانش آی وب و دیگر ابزارهای نسخه پرمیوم و تجاری به کار رفته در آی‌وب؛ شرکت مجری هیچگونه تعهدی برای ارائه نسخه‌های به‌روز رسانی و فایل افزونه‌ها در شرایط اتمام مدت زمان پشتیبانی و قرارداد توافق شده با کاربر ندارد.

۵-۴) ارائه امکانات معرفی شده و مورد توافق با کاربر، به منظور توسعه کسب و کار بر بستر شبکه مرفوک، مطابق با آخرین نسخه امکانات در دسترس در وب‌سایت مرفوک دات‌کام.

۶-۴) ارائه خدمات پشتیبانی، نگهداری، به‌روز رسانی، آموزشی، سرویس‌های میزبانی، دامنه اینترنتی و پنل پیامک همگانی همراه با آی‌وب سفارشی، مطابق با طرح پیشنهادی و ارائه شده در وب‌سایت مرفوک. در نهایت شرکت خود را مؤظف و مکلف به ارائه نهایت کیفیت، امنیت، سرعت و رعایت استاندارد لازم و حرفه‌ای در بخش‌های مختلف فنی محصولات، خدمات و سرویس‌های سفارشی کاربر می‌داند.

تبصره: شرکت مکلف به، به‌روز رسانی طراحی و نسخه مطابق با آخرین تغییرات آی‌وب نیست؛ در این زمینه اجباری برای شرکت و شبکه وجود ندارد. با اینهمه برنامه معمول شرکت، اجرای تمامی به‌روز رسانی‌ها شامل تغییر نسخه در طراحی و اصلاح بخش‌ها، بر روی تمامی آی‌وب‌های دارای عضویت و قرارداد فعال در شبکه می‌باشد.

ماده ۵: تعهدات کاربر سفارش‌دهنده

۱-۵) کاربر موظف به رعایت مفاد کامل و پایبندی به اصول توضیحی مواد این قرارداد و رعایت قوانین شبکه می‌باشد.

۲-۵) رعایت حقوق مادی و معنوی مؤلف و صاحب امتیاز آی‌وب، شبکه توسعه وب و کسب و کار، سرویس‌ها، استفاده قانونی از محصول و امکانات، در چارچوب قوانین شرکت مجری و عدم سوءاستفاده از موارد مشمول قوانین کشوری و بین‌المللی کپی رایت.

۳-۵) استفاده از هر یک آی‌وب و امکانات آن و نیز خدمات شبکه تنها مختص به یک کاربر (سفارش‌دهنده) می‌باشد و کاربر در طول مدت قرارداد موظف به رعایت این قانون است.

۴-۵) خدمات سرویس‌ها، پشتیبانی و نگهداری آی‌وب در چارچوب تعیین شده و در مدت اعتبار قرارداد قابل اجرا خواهد بود و موارد خارج از توافق، شامل پشتیبانی این قرارداد نمی‌شود.

تبصره: در صورت نیاز به خدمات، سرویس‌دهی و پشتیبانی موارد بیشتر و خارج از توافقات، کاربر می‌بایست تیکت جدید ثبت نماید؛ در ادامه مجری با بررسی درخواست، در صورت امکان اجرا، هزینه‌ها و دیگر ملزومات را برآورد و هماهنگی لازم را با ایشان به عمل می‌آورد.

۵-۵) در مدت قرارداد، کاربر ملزم به استفاده از خدمات میزبانی، دامنه و سرویس‌های دیگر، که همراه محصول آی‌وب و پشتیبانی به ایشان ارائه شده می‌باشد.

۶-۵) در مدت قرارداد، صاحب و مالک محصول خریداری شده یعنی آی‌وب، کاربر می‌باشد. تمامی حقوق محصول خریداری شده (آی‌وب شخصی، حرفه‌ای و اختصاصی) به صورت کامل در اختیار کاربر می‌باشد؛ همچنین حقوق برخورداری از سرویس‌های آی‌وب مطابق با پلن آی‌وب، برای کاربر و مجری محفوظ می‌باشد. با این وجود کاربر باید در نگهداری اطلاعات حساس امنیتی سرویس‌های خود کوشا باشد و از قرار دادن این اطلاعات در دسترس دیگران خودداری نماید؛ حقوق نگهداری اطلاعات سرویس‌ها برای شرکت محفوظ می‌باشد.

ماده ۶: نوع محصول، خدمات و سرویس‌‌ها

پکیج جامع محصول، خدمات و سرویس‌ها شامل موارد ذیل می‌باشد:

آی‌وب شخصی، حرفه‌ای و یا اختصاصی

سرویس‌های آی‌وب شامل:

پشتیبانی، نگهداری و به‌روز رسانی (CMS، افزونه‌های اختصاصی، عمومی و…)

• پشتیبانی به صورت عملی در طول کل قرارداد انجام می‌گیرد
• انجام فعالیت‌های فنی بر روی سایت از طریق کاربر مدیر و پشتیبانی مرفوک می‌باشد
• علاوه بر پشتیبانی فنی عملی، راهنمایی، رفع ابهام و مشکلات از طریق تیکت نیز انجام می‌پذیرد

خدمات جست‌وجو، نمایشی و معرفی، تبلیغاتی و ابزارهای توسعه کسب و کار در شبکه مرفوک

خدمات میزبانی و دامنه شامل: هاست وب‌سایت، هاست دانلود و دامنه، سرویس پیامک همگانی

و دیگر امکانات و سرویس‌های درج شده در صفحه پلن‌ و تعرفه‌های آی‌وب.

تبصره 1: در حال حاضر خدمات دریافت درگاه پرداخت واسط، کد اقتصادی مالیاتی، نماد الکترونیک و دیگر ابزارها و مجوزهای لازم توسط شرکت ارائه نمی‌شود و کاربر مؤظف به اقدام شخصی جهت دریافت و آماده‌سازی موارد نامبرده به منظور بهره‌برداری در آی‌وب خود می‌باشد. برای دریافت راهنمایی در این خصوص، از طریق تیکت با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

تبصره 2: در حال حاضر پشتیبانی تنها از طریق تیکت انجام می‌شود و پشتیبانی تلفنی فعال نیست. خدمات پشتیبانی، به منزله‌ی پشتیبانی فنی و تخصصی، تمام آیتم‌های طراحی، برنامه‌نویسی و توسعه‌یافته در آی‌وب وگذار شده به کاربر را تحت پوشش قرار می‌دهد. با این تعریف، مشکلات ناشی از طراحی و توسعه بخش‌های مختلف موجود در آی‌وب به عنوان امور پشتیبانی قابل رسیدگی می‌باشد و دیگر مسائل به وجود آمده، خارج از این خدمات دسته‌بندی می‌گردد. جزئیات این دسته‌بندی به شرح ذیل است؛

کدنویسی اختصاصی Css , JS , Html , PHP و…

پیکربندی و تنظیمات افزونه‌های اختصاصی،‌ عمومی و…

بخش‌های مختلف مدیریت محتوای وردپرس و پیکربندی تنظیمات

بکاپ اتوماتیک از طریق هاستینگ، به‌روز رسانی افزونه‌ها، ماژول‌ها و…

قالب‌ها، برگه‌ها، پست‌تایپ‌ها، فرم‌ها و تمام موارد طراحی شده اختصاصی و عمومی

دیگر بخش‌ها، اطلاعات، تنظیمات و پیکربندی‌های موجود در بسته نصبی آی‌وب سفارشی

تبصره 3: تمام موارد دیگر، شامل، تنظیمات، طراحی، کدنویسی، توسعه و هرگونه تغییر و یا افزودن بخش‌های جدید و غیرمرتبط با طرح اولیه آی‌وب توسط کاربر، خارج از گستره تعاریف فوق برای امور پشتیبانی تلقی گشته و در صورت نیاز به پشتیبانی، باید از طریق ثبت تیکت و ارتباط با شرکت، در صورت امکان هماهنگی لازم و برآورد هزینه‌های احتمالی به عمل آید.

تبصره ۴: در تعریف خدمات شبکه مرفوک، امکانات و دسترسی‌های فراوانی به منظور توسعه کسب و کار و جذب کاربر و مشتری و در نهایت درآمدزایی، برای کاربران صاحب آی‌وب فراهم گردیده که به صورت به‌روز در وب‌سایت مرفوک قابل مشاهده است. در حال حاضر تمام ابزارهایی که در اختیار کاربر آی‌وب قرار گرفته به صورت رایگان می‌باشد؛ صاحب امتیاز شبکه می‌تواند در هر زمان که نیاز بداند، برای خدمات رایگان خود، هزینه تعیین و از کاربران اخذ نماید.

تبصره ۵: اعتبار هاست اصلی، هاست دانلود و دامنه خریداری شده به همراه آی‌وب از شرکت، تنها تا زمان پرداخت صورتحساب‌های دوره‌ای آن می‌باشد و در صورت عدم پرداخت هزینه‌های این سرویس‌ها توسط کاربر، شرکت می‌تواند این سرویس‌ها را معلق و در صورت عدم همکاری کاربر، حذف نماید.

تبصره ۶: سامانه پیامک همگانی اعطایی از سوی شرکت به همراه پکیج سفارشی آی‌وب، به صورت سالیانه تا زمان اعتبار این قرارداد، برای کاربران فعال باقی خواهد ماند؛ در صورت فسخ قرارداد به هر دلیل و یا عدم تمدید، شرکت می‌تواند، امتیاز دسترسی به پنل پیامکی را از کاربر سلب نماید.

ماده ۷: مبلغ قرارداد

بهای طراحی، برنامه‌نویسی و توسعه آی‌وب پایه در زمان تنظیم قرارداد و آخرین به‌روز رسانی (به تاریخ امروز)، مبلغ 6/000/000 تومان (شش میلیون تومان) برای آی‌وب شخصی و مبلغ ۲۶/۰۰۰/۰۰۰ تومان (بیست و شش میلیون تومان) برای آی‌وب حرفه‌ای برآورد شده است که در حال حاضر و با تصمیم شرکت، تا مدت زمانی محدود به صورت رایگان عرضه می‌گردد.

تنها هزینه اخذ شده از کاربر، بهای سرویس‌های آی‌وب و پشتیبانی شخصی یا حرفه‌ای به شرح ذیل می‌باشد:

پشتیبانی فنی، نگهداری و به‌روز رسانی ابزارها و افزونه‌ها و… به همراه هزینه هاست اصلی، هاست دانلود، دامنه و دیگر سرویس‌ها؛ مطابق با نرخ مصوب روز که در وب‌سایت مرفوک قابل مشاهده است.

تبصره ۱: برای هر یک از آی‌وب‌های شخصی، حرفه‌ای و اختصاصی، علاوه بر هر یک‌سال، به ترتیب ۶ و ۲۶ و ۶۶ روز پشتیبانی شخصی رایگان محاسبه و انجام می‌گردد.

تبصره ۲: مبلغ تعیین شده در مدت زمان اعتبار یک‌ساله قرارداد پابرجا و غیرقابل تغییر می‌باشد اما، شرکت می‌تواند مبالغ تمدید را مطابق با نرخ روز و مصوب ارائه خدمات، تغییر داده و در دوره پرداخت بعدی، صورتحساب جدیدی تعیین نماید.

ماده ۸: مراحل پرداخت

در حال حاضر پرداخت مبالغ پشتیبانی و سرویس‌ها، به صورت دوره‌ای و آنلاین انجام می‌شود؛ کاربران می‌توانند مبالغ ذکر شده در ماده فوق را به صورت دوره‌های یک‌ساله پرداخت نمایند.

تبصره ۱: در صورت ادامه همکاری کاربر با شرکت و تمدید قرارداد، شرکت می‌تواند صورتحساب پرداختی ۱۲ ماهه را دستخوش تغییرات مورد نیاز گرداند؛ با اینهمه، امکان تغییر دوره‌های پرداخت تا پایان اعتبار قرارداد فعلی کاربران وجود ندارد.

تبصره 2: مطابق ماده 12، امکان فسخ قرارداد در مهلت تعیین شده از سوی شرکت در ابتدای عقد قرارداد در توافق با کاربر وجود داشته و عودت وجه پرداختی برای صورتحساب یکساله، تنها در ابتدای قرارداد ثبت شده و در صورت محفوظ بودن حق فسخ برای کاربر (در مدت زمان 6 روزه، مطابق ماده 12 و 14) امکان پذیر خواهد بود.

تبصره 3: امکان عودت وجه پرداختی در قرارداد یکساله از سوی شرکت به کاربران، پس از گذشت مهلت 6 روزه فسخ قرارداد با امکان بازگشت وجه، به هیچ عنوان وجود ندارد. مطابق مفاد این قرارداد، هزینه‌های پرداختی جهت سرویس‌های آی‌وب، به صورت یکبار پرداخت و در قالب صورتحساب‌های سالیانه انجام شده و عودت وجه تحت هیچ شرایطی امکان‌پذیر نخواهد بود.

ماده 9: تعهدات اصلی کاربر

۱-۹) تسلیم مدارک مورد نیاز به منظور عضویت و ثبت سفارش به شرح ذیل:

اطلاعات هویتی (حقیقی یا حقوقی)

تصویر کارت ملی (کاربر حقیقی یا نماینده شخصیت حقوقی)

تأیید قرارداد در زمان سفارش

۲-۹) پرداخت به موقع صورتحساب‌های دوره‌ای

حداکثر زمان پرداخت صورتحساب ارسال شده برای کاربر، نهایتاً تا ۶ روز پس از تاریخ سر رسید می‌باشد.

ماده 10: حقوق مالکیت مادی و معنوی

۱-۱۰) کلیه حقوق مادی، علمی و معنوی طرح متعلق به شرکت مجری می‌باشد و کاربر حق کپی رایت محصول به غیر را ندارد.

۲-۱۰) به ازای هر یک کاربر، یک لایسنس معتبر برای پکیج خریداری شده آی‌وب شامل وب‌سایت آماده، هاست اصلی، هاست دانلود و پنل پیامکی در نظر گرفته شده و سوء استفاده‌های احتمالی، عواقب حقوقی و قانونی به همراه خواهد داشت.

۳-۱۰) حقوق کامل و مالکیت تام پکیج خریداری شده شامل موارد مذکور، برای کاربر محفوظ می‌باشد و کاربر به عنوان صاحب امتیاز و اثر، حق هرگونه تصرف و استفاده دلخواه از پکیج دریافتی خود را هماهنگ با توضیحات این قرارداد دارا می‌باشد.

۴-۱۰) حقوق کامل و مالکیت مادی و معنوی کدها، ابزارها و افزونه‌های ارائه شده در محصول، برای شرکت محفوظ و کاربر حق هیچگونه کپی غیرقانونی و استفاده از موارد فوق را خارج از آی‌وب ندارد.

ماده 11: اصلاحیه

هرگونه اصلاح یا تغییر در موادی از این قرارداد و پیوست‌های مربوطه و یا نیاز به ضمیمه متمم یا مکمل به قرارداد و پیوست‌ها، با کاربر هماهنگ و به وی اطلاع رسانی خواهد شد. کاربر موظف می‌باشد در صورت صلاحدید، به صورت مداوم به متن آنلاین و اصلاح شده این قرارداد، مطابق با نسخه جاری، رجوع نموده و از آخرین تغییرات مطلع گردد.

ماده 12: فسخ قرارداد

فسخ یک جانبه قرارداد از سوی هریک از طرفین قرارداد به جزء موارد ذکر شده در تبصره 1 و ۲ این ماده و ماده 1۳ قابل پذیرش نبوده و فسخ قرارداد به غیر از موارد قانونی، امکان پذیر نیست.

تبصره 1: خروج از چارچوب پروژه و طرح ارائه شده در وب‌سایت، پیشنمایش آخرین نسخه، عدم هماهنگی و در نهایت عدم ارائه نسخه نهایی کار در زمان پیش‌بینی شده؛ همچنین مشاهده و احراز هرگونه اشکال وارده غیرقابل رفع در پکیج دریافت شده (محفوظ برای کاربران در مدت زمان 6 روزه، مطابق با ماده 14).

تبصره 2: عدم ارائه تعهدات اصلی و غیره شامل مدارک، وصول صورتحساب‌ها، تخلف و تخطی از مفاد این قرارداد، قوانین شرکت و شبکه، قوانین کشوری و دیگر موارد ذکر شده از سوی کاربر (محفوظ برای شرکت).

ماده ۱۳: شرایط خاص

در صورت بروز موارد پیش‌بینی نشده، به نحوی که موانعی برای اجرای قرارداد و توافقات ایجاد نماید، قرارداد می‌تواند از سوی شرکت مجری به صورت موقت تا برقراری شرایط مساعد معلق گردد و در صورت عدم برقراری شرایط مساعد در مدت مقرر، قرارداد فسخ می‌گردد.

تبصره: تشخیص شرایط نامساعد برای ادامه همکاری و بررسی موارد پیش‌بینی نشده از سوی طرفین، بر عهده شرکت می‌باشد.

ماده ۱۴: مدت آزمایش و تحویل نهایی

۱-۱۴) پس از تحویل پکیج ذکر شده در مواد فوق، کاربر ۶ روز فرصت دارد تا با تست بخش‌های مورد نیاز به صحت و سلامت محصول و خدمات دریافتی اقرار بنماید؛ در صورت عدم طرح مسئله از طریق بخش تیکت پشتیبانی در مدت مقرر، فرض بدیهی بر اثبات صحت محصولات و سرویس‌ها قرار دارد.

۲-۱۴) ملاک انجام کامل موضوع قرارداد این است که محصولات و خدمات از کیفیت مناسب با نظر کاربر، عاری از نقص‌های غیر عادی و همه بخش‌های آن قابل استفاده و دسترسی باشد و در مدت زمان دوره آزمایشی هیچ خطایی غیرقابل رفع، در آن دیده نشود.

۳-۱۴) معیار طرح ایراد و اشکال از سوی کاربر، تنها برای موارد فنی و خطاهای آی‌وب می‌باشد و شامل تغییر در موارد طراحی و… متناسب با سلیقه و نیاز کاربر نمی‌شود.

ماده ۱۵: اطلاعات طرفین

اطلاعات مربوط به شرکت در وب‌سایت شبکه مرفوک قابل رویت بوده و کاربر در زمان نیاز می‌تواند از طریق مسیرهای ارتباطی و پشتیبانی مشخص شده در شبکه، با شرکت تماس حاصل نماید.

همچنین اطلاعات کاربر نیز مطابق این قرارداد در فرم‌ مربوطه سفارش محصول و نیز در سامسونت کاربری ایشان به ثبت رسیده است.

ماده ۱۶: نسخه‌های قرارداد

این قرارداد در ۱۶ ماده و در یک نسخه یکتا به آدرس اینترنتی (marfook.com/iweb-contract) تنظیم و به صورت ثابت در دسترس کلیه کاربران شبکه قرار دارد. کاربران به منظور سفارش محصول و عقد قرارداد می‌بایست، بر روی دکمه تأیید و پذیرش قرارداد به صورت الکترونیکی در زمان تکمیل فرم درخواست و نیز تأیید نهایی پیش از پرداخت، کلیک نمایند.

به این طریق قرارداد کاربران به صورت آنلاین و با همان اعتبار قرارداد فیزیکی به ثبت می‌گردد. سپس تیم پشتیبانی، سفارش ارسالی را بررسی و ترتیب اثر می‌دهد. در ادامه، هماهنگی‌های لازم با کاربر به عمل خواهد آمد.